Paola y Joy: El proceso de garantizar una base sólida de clientes
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Sobre Paola & Joy
Paola & Joy es una marca de artículos para el hogar con sede en Melbourne que FlexCap apoya desde 2022. La marca nació del deseo de emprender un viaje empresarial. La fundadora, que en un principio se dedicaba al marketing digital y a la publicidad, desarrolló una pasión por los interiores y por estar en casa. Al ver la oportunidad de democratizar los interiores, la fundadora se propuso crear piezas hermosas y asequibles sin las presiones de ser diseñadora. En poco más de dos años, Paola & Joy ha crecido significativamente, y la fundadora ha disfrutado del crecimiento personal que ha traído consigo el viaje.

Industria
Menaje del hogar
Fondos para
Inventario y gastos de explotación

Modelo de negocio
Directo al consumidor

«FlexCap ha sido quien nos ha apoyado y ha visto el potencial de crecimiento de nuestro negocio».
Paola Seinafo Fundador de Paola & Joy
Desafío
Al principio, Paola & Joy tuvo que recurrir al bootstrapping para ganar tracción. El negocio funcionaba en un ciclo de ahorro y gasto, que resultó ser un proceso lento para el crecimiento. A medida que la marca crecía, aumentaba la necesidad de gastar más en pedidos, lo que no dejaba presupuesto para experimentos de marketing o nuevas colecciones. Este ciclo limitaba el presupuesto a la reposición y no al crecimiento. El flujo de caja y las operaciones han sido retos constantes, sobre todo con un modelo híbrido de ventas al por mayor y directas al consumidor (DTC) y datos históricos limitados para la previsión de inventario. La agilidad en el gasto ha sido crucial, y FlexCap ha proporcionado una solución eficaz a estos retos.
«Siempre hemos estado en un ciclo de ahorrar y gastar, que es un proceso bastante lento para crecer», explica el fundador. «A medida que escalábamos, necesitábamos gastar más para pedir más, y eso nos dejaba sin presupuesto para experimentar en marketing y producir nuevas colecciones».
Financiación
Paola & Joy exploraron varias soluciones de capital no participativo, pero FlexCap destacó como la que realmente apoyaba y reconocía el potencial de crecimiento del negocio. Mientras que otras soluciones juzgaron la infancia del negocio, FlexCap vio la oportunidad y ofreció el apoyo necesario.«FlexCap ha sido una gran solución para nuestros problemas de tesorería», afirma el fundador. «Vieron el potencial de nuestro negocio y nos apoyaron durante las primeras etapas, a diferencia de otras soluciones que nos juzgaron por nuestra infancia.»
Resultados
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El crecimiento logrado en sólo dos años es motivo de inmenso orgullo. Paola & Joy ha conseguido más de 100 distribuidores en toda Australia y su base de clientes ha crecido considerablemente. La marca ha forjado una sólida relación con una comunidad de amantes del hogar, lo que ha guiado al negocio en el desarrollo de nuevas colecciones y en el crecimiento sostenido.
De cara al futuro, Paola & Joy pretende diversificar sus canales de venta y expandirse más allá de Australia y Nueva Zelanda. La marca está entusiasmada con el potencial de crecimiento futuro y las nuevas oportunidades que se avecinan.
«Estamos muy ilusionados por ver adónde puede llegar la marca», añade el fundador. «Esperamos seguir diversificando nuestros canales de venta y buscar expandirnos fuera de Australia y Nueva Zelanda en el futuro».
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